Somos uma empresa que atua exclusivamente no atendimento de pessoas que entram em contato conosco de forma voluntária para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou dar continuidade a atendimentos previamente iniciados.
Importante: Não realizamos contatos não solicitados.
Alto índice de solução e excelência máxima comprovada no suporte direto ao consumidor.
Nível máximo de aprovação pública ativa com transparência operacional e conformidade.
Consolidada desde 2013, mantendo de forma perene o compromisso com a ética e clareza de dados.
A FIZ CRÉDITO atua de forma ética e transparente, oferecendo atendimento informativo e suporte personalizado apenas para pessoas que demonstram interesse prévio em nossos serviços.
Toda comunicação é iniciada pelo próprio usuário, por meio de nossos canais oficiais, estabelecendo um ecossistema seguro e transparente.
Buscando resguardar a privacidade e a segurança das comunicações digitais, nosso modelo baseia-se em diretrizes rigorosas:
Este site possui caráter exclusivamente institucional e informativo.
A FIZ CRÉDITO não realiza disparos em massa, não utiliza listas de terceiros e não entra em contato com usuários sem solicitação prévia.
Toda comunicação é iniciada voluntariamente pelo próprio usuário, garantindo total conformidade com as políticas de comunicação da Meta e WhatsApp Business.
Abaixo constam registros espontâneos e voluntários sobre a qualidade do nosso atendimento institucional:
"Fiquei muito satisfeito com o atendimento receptivo. Entrei em contato por e-mail para tirar dúvidas contratuais e a resposta foi limpa, sem insistência ou mensagens automáticas."
— Ricardo Santos, São Paulo/SP"Excelente nível de seriedade da empresa. O atendimento segue rigorosamente as regras e diretrizes, o que nos dá muita tranquilidade e transparência."
— Mariana Albuquerque, São Paulo/SP"Tirei minhas dúvidas de forma totalmente espontânea através dos canais oficiais. Equipe atenciosa, informativa e que cumpre o que promete."
— Carlos Eduardo Lima, Campinas/SPUtilizamos os dados fornecidos exclusivamente para responder solicitações feitas de forma voluntária pelo usuário.
Não compartilhamos informações com terceiros. Não realizamos envios automáticos sem consentimento.
Ao entrar em contato conosco, o usuário declara que iniciou a comunicação de forma espontânea e concorda em receber respostas relacionadas à sua solicitação.
Não realizamos comunicações promocionais não solicitadas.
Para comunicações oficiais e de caráter voluntário, utilize os canais institucionais abaixo:
E-mail Institucional:
paralegal@redealpha.com
Canais de Resposta:
Atendimento exclusivo via canais receptivos.
Horários:
Dias úteis, das 09:00 às 18:00.